我在某某买的虚拟产品还没发货，但商家不愿退

您有权要求退款，商家应合理处理。依据《消费者权益保护法》，您享有公平交易权和依法求偿权。若商家拒不退全款，可能损害您的合法权益，影响购物体验及信任度。
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可协商或要求退款。具体操作：1.与商家沟通，表达退款意愿并说明原因；2.若商家同意，协商退款金额和方式；3.若商家拒绝，考虑商品是否已发货，未发货则要求召回并全额退款；4.如商家已产生运费，协商运费承担问题，达不成一致可寻求平台介入或法律途径解决。
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处理此问题可协商、召回或要求承担运费。先与商家友好协商，若协商无果且商品未发货，可要求商家召回并退款；若商家已产生运费，可协商由买家承担，不同意则拒绝退款并说明理由。