投诉12315未与商家达成协商怎么办

投诉12315未与商家达成协商，可继续采取其他措施。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉、申诉，如问题未解决，可能影响您的合法权益，造成经济损失或精神困扰。
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投诉12315未果，常见处理方式有请求消费者协会调解、向行政部门申诉等。选择时应考虑效率与成本，调解快捷但可能缺乏强制力，申诉则更具权威性。
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投诉12315未解决，可这样做：1. 收集证据，明确商家信息；2. 请求消费者协会介入调解，寻求和解；3. 若调解无果，向相关行政部门申诉，如工商局；4. 仍不满意，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，以法律手段维护权益。