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关于网上课程退款,我应该怎么操作?

时间:2025-04-03|栏目:宁波镇海区律师|
您可以申请网上课程退款,但需遵循平台规则。根据《消费者权益保护法》等,退款需扣除所学课程费及10%服务费。不及时处理可能导致退款难度增加,甚至无法退款。
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网上课程退款常见方式有网上直接申请或书面申请。选择时,应考虑平台的具体退款条例和自身情况,如退款速度、所需材料等,以便更快获得退款。
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可申请退款。操作如下:1.查看平台退款条例,了解退款条件和流程;2.网上申请:登录平台,找到退款入口,按提示操作;3.书面申请:撰写退款申请书,附上相关证明,邮寄或送至平台。

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